مساعدة مشكله في وندوز اكس بي

سلام عليكم ورحمة الله وبركاته

كيفكم مشكلتي اني نصبت اداة تنظيف ملور حسب الاصول وسويت تحديث

وفحصت جهازي وكملت فحص وطلع لي يجب اعادة تشغيل ضغطت اوكي

بس طفى جهازي واشتغل يطلب مفتاح ليش للعلم جهازي نظام اكس بي